SMS Marketing căn bản là một hình thức tiếp thị trực tiếp sử dụng tin nhắn SMS để truyền tải thông điệp quảng cáo hoặc thông tin đến người tiêu dùng. Dưới đây là những điểm căn bản về SMS Marketing:

1. Xác định đối tượng mục tiêu: Hiểu rõ đối tượng khách hàng để đảm bảo tin nhắn được gửi đến đúng người và mang lại hiệu quả cao nhất.
2. Nội dung ngắn gọn, thu hút: Do giới hạn ký tự trong SMS, nội dung phải cô đọng, rõ ràng và hấp dẫn ngay từ những dòng đầu tiên.
3. Chọn thời gian gửi thích hợp: Thời gian gửi tin nhắn cần được cân nhắc kỹ, tránh làm phiền khách hàng vào các thời điểm nhạy cảm như ban đêm hoặc sáng sớm.
4. Tích hợp Call-to-Action (CTA): Mỗi tin nhắn cần có lời kêu gọi hành động rõ ràng, như “Nhấn vào đây”, “Mua ngay” hay “Gọi cho chúng tôi”.
5. Đo lường và tối ưu hóa: Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch bằng cách phân tích tỷ lệ mở, tỷ lệ phản hồi và chuyển đổi.
6. Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo rằng bạn tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư, tránh việc gửi tin nhắn không mong muốn.